近日,一篇名为学宝网《公司高管QJ员工意志,强制生育》的帖子成为网友热议的焦点,原本只是为了发泄的一篇帖子,瞬间成为网友们探讨就业问题的话题点,有网友甚至声讨作者所在的清大世纪教育集团旗下学宝网。为此,记者联系到了学宝网人事部门相关负责人。

    据了解,学宝网人事部门确实收到过上级通知,要求所招聘的市场部、运营部、技术部、销售部、客服部管理层员工需要具备的首要条件即"为人父母",内部员工晋升也优先考虑已"为人父母"者,当时也的确出现了邮件错发问题,导致该通知被其他员工接收到。因此,帖子所爆料的的确是事实。

    针对网友的谴责,学宝网相关负责人表示,尽管从外界看来,清大世纪学宝网的招聘要求显得过于苛刻,但目的只是为了企业更好地发展,因为学宝网并非仅仅是一个传统的C2C交易平台,其承载了更多情感的因素。学宝网从建立之初就立志于突破目前电商理性模式的瓶颈,开创出一条感性的发展道路。

    该负责人认为,现在电商的用户群体一直在扩大,而消费者购买的已经不仅仅是产品本身,而是更多侧重在情感需求上。产品好固然重要,但是不是能维持并促进消费者的情感满意度,已经变得越来越重要,目前看来,电商主要打的还是理性消费牌,比如价格便宜,购物方便之类,真正深入了解消费者感性消费心理的几乎没有。作为教育类电商,清大世纪教育集团旗下学宝网的消费者主要还是家长。每个家长都希望孩子将来能成龙成凤,但是家长们却不一定真的了解孩子的需求,学宝网可以在家长和孩子之间建立沟通的桥梁,让家长更能懂孩子。因此,面对这样的消费群,首先就要先研究父母和孩子的心理。作为管理层,如果能是为人父母者,也就比其他人更能了解客户的需求和网站的建设宗旨了。

    该负责人还强调,学宝网对人事部门的招聘给出了这样的要求,一是希望人事部门在招聘时有更精准的方向,同时也能够最便捷地求得企业最需要的人才。至于学宝网员工晋升问题,并非只亲睐为人父母者,如果基层员工无子女却表现很突出,也是在晋升考虑范围之列的,因为最终目标还是希望员工能齐心合力把企业做好。当记者询问是否会调查并处理发帖员工时,该负责人表示此事并不会进一步追究下去,只要让员工能够充分领会企业的真实意图,相信就不会再有任何误会了。

    在了解中记者还得知,清大世纪学宝网在人员招聘上做此要求还基于企业的未来发展。在学宝网看来,虽然网站打出了情感牌,但是如果没有真正了解客户需求的工作团队,这些就变成了镜中月水中花,除此之外,一旦管理团队以为人父母者所组成,才能真正从客户的角度看问题,并能适时改进网站,最终也会促使清大世纪学宝网不断完善其独有的情感性特征。

    清大世纪学宝网在管理层用人策略上的方向与学宝网的理念完全吻合,相信通过这样专业的管理团队,将会通过实实在在的服务,从家长的真正需求角度出发,满足用户的多样化需求。而学宝网也将成为电商发展从理性模式向感性价值模式的风水岭。

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