一群人在一起构不成一个团队,一群人在一起共同做一件事情也够不成团队。团队不是在一起工作的陌生人。团队是有明晰的组织结构,每个成员有明确的职责、知道自己的位置、知道该做什么、知道出了问题该去找谁,团队是有明确的目标。简单地说,团队就是为达到某目标在一起工作具有高度组织性的一群人。
    一个团队的气氛对员工的影响是全面的。当氛围低迷的时候,所有的成员都会笼罩在其中而跟着士气低落。如果团队中弥漫着轻佻和散漫的气氛,员工的工作积极性肯定会受到影响。就像一个人,如果他患了感冒,生活和工作的状态就会出现下滑,本来很正常的一件事,他可能就会用悲观的态度对待,这就是感冒的影响。团队出现了不良氛围,道理就如同一个人得了感冒一样。
    因此,带领你的部门建立积极向上的氛围,是一件相当重要的工作。团队领导者必须能够引导员工用正确的方法与态度来因应各种信息:当业绩好、工作特别忙碌时,应该明确地告诉员工,这种情形是暂时性的还是会持续一段时期,并警告他们不要太过乐观,注意调节精神状态。当业绩变差时,你要让员工清楚地知道,市场规律的变化会让公司的经营出现起伏,现在低迷不代表将来会一直萎缩,要憋足劲准备迎接市场的反弹,而不是丧失自信。让员工建立理性分析问题的思维,杜绝过度兴奋和过度悲观的情况出现,保证团队氛围的积极与乐观。总体而言,管理者要警惕团队中的“风潮特性”——对于较敏感的事物,即便只是一时的风吹草动,也很容易在组织中迅速扩散开来,造成过度膨胀。
    作为管理者,除了想着业绩,还要学会激励员工才能获得更好的业绩。管理者的管理方法和整个团队的业绩也是息息相关的。
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